Dezvoltarea competentelor (II)

Standardele ocupaţionale descriu competenţele necesare desfăşurării unor activităţi şi oferă repere clare de ordin calitativ privind obţinerea rezultatelor aşteptate la locurile de muncă. Procesul de selectare a competenţelor este acela prin care o organizaţie identifică şi descrie competenţele critice pentru succesul într-un anumit job. O astfel de analiză trebuie elaborată pentru fiecare job din cadrul unei organizaţii, rezultatele sale fiind esenţiale pentru orice proces de evaluare, fie că este folosită în procesele de recrutare, analiză a performanţei sau de dezvoltare etc. Procesul de identificare a competenţelor presupune parcurgerea câtorva etape: înţelegerea viziunii şi a misiunii organizaţiei şi a modului în care acestea pot fi definite în termeni de comportamente de succes – identificarea competenţelor generice; înţelegerea factorilor de succes specifici unui anumit job; studierea rezultatelor etapei de analiză şi identificarea competenţelor specifice, definirea competenţelor în aşa fel încât să poată fi observate şi măsurate şi stabilirea nivelelor dezirabile în funcţie de fiecare categorie de job. Pentru ca procesul de identificare a competenţelor să îşi dovedească validitatea şi utilitatea, rezultatele sale trebuie în permanenţă actualizate în funcţie de schimbări din cadrul organizaţiei sau din contextul în care aceasta activează. Aşadar, procesul de identificare a competenţelor este util în: definirea factorilor care asigură succesul într-un anumit job (competenţa fiind înţeleasă ca o colecţie de indicatori de succes necesari pentru obţinerea rezultatelor aşteptate); evaluarea performanţelor actuale şi a nevoilor viitoare de dezvoltare ale persoanelor care ocupă anumite poziţii (prin identificarea unui set şi nivel ideal de competenţe şi analizarea nivelului actual la care se află o anumită persoană); elaborarea scenariilor de succesiune în cadrul organizaţiei (vezi şi planul de succesiune/planul de carieră); alocarea de compensaţii şi beneficii pentru categorii de joburi şi roluri specifice (având în vedere contribuţia pe care trebuie să o aducă la succesul financiar al organizaţiei); procesele de recrutare şi selecţie a aplicanţilor beneficiază de sistemul de intervievare pe baza competenţelor. Grobnicu Laurenţiu consultant formare [email protected]