Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a aplicat o amendă de 60.000 de lei companiei Cetelem, subsidiară a BNP Paribas Personal Finance SA Paris, pentru încălcarea prevederilor contractuale.
Acțiunea de control a avut loc după ce Cetelem a anunțat în mod unilateral sistarea operațiunilor sale din România începând cu anul 2023.
Reprezentanții ANPC au descoperit că Cetelem a adus modificări neautorizate condițiilor contractuale ale liniilor de credit cu card de credit atașat. În timp ce anunțase o abordare etapizată pentru încetarea contractelor de credit, conform căreia contractele expirau începând cu 1 ianuarie 2024, compania a procedat la modificări ale condițiilor de rambursare prin notificările trimise consumatorilor. Astfel, clienții erau obligați să continue plata dobânzilor și a altor costuri, cu excepția dreptului de utilizare a liniei de credit, potrivit News.ro.
Numărul total de linii de credit cu card atașat în derulare la 31 decembrie 2023 era de 176.488, conform datelor furnizate de Cetelem.
În urma constatării acestor practici, ANPC a aplicat o amendă de 60.000 de lei și a impus Cetelem să ajusteze toate contractele similare în conformitate cu prevederile legale în termen de 30 de zile.
