Articol de Avocat Alexandru Zavatin
Cum poți să te autoexcluzi de la jocuri de noroc și să-ți recuperezi banii dacă „i-ai rugat frumos” să nu te mai lase.
Într-o țară în care păcănelele sunt mai dese decât farmaciile și cazinourile au program de funcționare mai stabil decât școlile, există totuși o rază de speranță juridică pentru cei care, la un moment de luciditate (sau disperare), și-au spus:
„Ajunge! Mă autoexclud. Nu mai vreau să joc!”
Surpriza vine când, după această decizie solemnă, te trezești din nou în sală, cu telecomanda în mână, cu biletele la ruletă sau cu spin-ul în online, iar la final constați:
„M-au lăsat să joc, deși le-am spus să nu mă mai lase!”
Ei bine, aici începe partea cu adevărat savuroasă. Pentru că, în acest caz, nu doar că ai un motiv bun să te cerți cu tine însuți, dar ai și un temei legal să ceri banii înapoi. Serios.
Ce e autoexcluderea? O rugăminte cu valoare de contract.
Potrivit reglementărilor emise de ONJN (Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc), orice jucător are dreptul să se autoexcludă. Asta înseamnă că, în mod voluntar, îți ceri interdicția de a mai accesa jocurile de noroc. Nu e o dorință aruncată în aer, e o declarație formală – la operator, sau direct la stat.
Și operatorii – fie online, fie fizici – au obligația legală să respecte această interdicție. Adică, dacă tu le spui: „Nu mă mai lăsați să joc, că n-am măsură!”, ei trebuie să zică:
„Așa să fie, domnule! Ne pare rău, dar nu vă mai putem primi.”
Ce se întâmplă dacă… te primesc totuși?
E ca și cum te-ai dus la bar și ai zis:
„Sunt alcoolic, nu-mi mai dați de băut.”
Și barmanul zice:
„Perfect, știu. Vrei sec sau cu gheață?”
În această situație, dacă ai dovada autoexcluderii și totuși ai fost lăsat să joci, poți cere – și ai mari șanse să obții – restituirea sumelor pierdute. Nu e magie, nu e schemă, e… răspundere civilă delictuală. Articolul 1357 din Codul civil bate spin-ul la ruletă:
„Cel care cauzează altuia un prejudiciu printr-o faptă ilicită săvârșită cu vinovăție este obligat să îl repare.”
Jurisprudență? Da, avem!
Există deja decizii ale instanțelor din România în care judecătorii au obligat cazinouri să restituie banii jucați după o autoexcludere valabilă. Unele instanțe au considerat chiar că permiterea accesului constituie o practică comercială abuzivă. Altele au reținut că e vorba de neexecutarea obligațiilor contractuale, mai ales când vorbim de conturi online unde sistemele informatice ar trebui să „știe” că ai fost exclus.
Casino, ia-ți mâna de pe mine!
Dacă ți-ai dat seama că nu vrei să mai joci, fă-o oficial:
• Pentru jocurile online: trimite o solicitare scrisă sau folosește opțiunile de autoexcludere din platformă.
• Pentru jocurile live: cere excluderea la recepție și obține confirmare scrisă.
• Pentru nivel național: completează formularul ONJN și intri în baza de date a celor „protejați de sine”.
După ce te-ai autoexclus, dacă cineva „te acceptă înapoi”, dă-i cu notificare și apoi cu cerere de chemare în judecată, pentru restituirea sumelor.
Cât să-ți iei măcar banii de la întreținere sau de la vecinii care „au pus și ei câte 8”.
Concluzie
Când păcăneaua nu te mai păcălește și cazinoul încalcă regulile jocului, nu ești tu fraierul. Ei sunt cei care au pierdut. Tu doar le dai „cash out” în instanță.
Avocat Alexandru Zavatin, Baroul Sibiu
Vrei mai multe informații, știri bune, reportaje și interviuri pe zi? Ne-ar ajuta foarte mult o recenzie de la tine. Intră AICI.
