Un simplu e-mail despre o factură presupus neachitată se poate transforma într-o capcană pentru datele personale și bancare.

E.ON Energie România avertizează că numele și identitatea vizuală ale companiei sunt folosite într-o campanie de phishing, prin mesaje false care încearcă să-i determine pe destinatari să acceseze un link și să efectueze o plată.

Mesajele frauduloase au subiectul „Factura neachitată” și îi anunță pe destinatari că ar avea o presupusă restanță.

Pentru a crea senzația de urgență, aceștia sunt îndemnați să achite rapid suma prin accesarea unui link inclus în e-mail.

Problema este că mesajele nu sunt trimise de E.ON Energie România.

Linkul din e-mail nu duce către platformele oficiale ale companiei, ci către un domeniu fraudulos, conceput pentru a colecta date personale și, în anumite situații, informații bancare.

Mesajul poate părea cât se poate de real

Una dintre principalele metode prin care atacatorii încearcă să-și convingă victimele este imitarea cât mai fidelă a comunicărilor oficiale.

E-mailurile pot conține sigla E.ON, elemente grafice asemănătoare celor folosite de companie și chiar o adresă de expeditor care, la prima vedere, pare legitimă.

Acest lucru nu înseamnă însă că mesajul este autentic. Adresa expeditorului poate fi falsificată sau mascată, iar aspectul general al unui e-mail poate fi copiat cu ușurință.

Campania a fost semnalată și de Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC).

Ce trebuie să faci dacă primești un astfel de e-mail

E.ON recomandă clienților să nu acceseze linkurile din mesajele suspecte și să nu introducă parole, date personale sau informații bancare pe pagini deschise prin intermediul acestora.

De asemenea, înainte de a face orice plată, situația facturilor trebuie verificată direct prin canalele oficiale E.ON.

Este importantă și verificarea atentă a adresei expeditorului și a domeniului site-ului către care duce un link.

Fișierele atașate mesajelor a căror autenticitate nu poate fi verificată nu trebuie deschise, iar e-mailurile suspecte pot fi șterse.

Ai apăsat deja pe link? Acționează imediat

Dacă o persoană a accesat pagina frauduloasă și a introdus date personale sau financiare, este important să nu aștepte să vadă dacă se întâmplă ceva.

Parolele conturilor care ar putea fi afectate trebuie schimbate cât mai repede.

Dacă au fost furnizate date bancare sau ale cardului, trebuie contactată banca emitentă pentru verificarea situației și, dacă este necesar, blocarea instrumentelor de plată.

În perioada următoare, este recomandată monitorizarea atentă a tranzacțiilor pentru identificarea eventualelor operațiuni neautorizate.

Dacă datele au fost folosite în mod fraudulos, situația trebuie sesizată autorităților competente.

Verificarea facturii se face doar din surse oficiale

Pentru facturi, plăți și informații despre contract, clienții E.ON sunt sfătuiți să intre direct pe site-ul oficial al companiei sau în E.ON Myline, fără să folosească linkurile primite în e-mailuri suspecte.

Un principiu simplu poate face diferența: dacă un mesaj te presează să plătești imediat și îți cere să accesezi un link, oprește-te și verifică informația separat.

E.ON Energie România spune că monitorizează situația și colaborează cu autoritățile competente pentru limitarea efectelor campaniei.

Îți mulțumim pentru că ai ales să te informezi din Sibiu 100%. Poate ai informații din comunitate și vrei să le împărtășești cu noi. Scrie un mesaj pe e-mail [email protected] sau WhatsApp 0752.060.007