Interviul de angajare: dialog sau interogatoriu?

Cu o rată a şomajului estimată la 8% pentru 2010, este din ce în ce mai dificil să ocupaţi un loc de muncă. Pe lângă faptul că locurile de muncă vacante sunt puţine în această perioadă, mulţi candidaţi nu reuşesc să se pregătească nici măcar pentru un prim dialog cu angajatorul. O greşeală capitală este aceea că ei nu reuşesc să trateze interviul ca pe o oportunitate, şi mai mult decât atât, să exploateze această întâlnire. În mintea multora, interviul este o întâlnire în cadrul căreia candidatul trebuie să răspundă automat la intrebările care vin mai mult sau mai puţin alert din partea angajatorului. Foarte puţini sunt pregătiţi să intre într-un dialog cu recrutorul adresând întrebări despre aspectele care nu le sunt clare în legătură cu postul pe care doresc să-l ocupe. Acestea au rolul de a vă demonstra şi interesul pentru companie. De aceea, intervievaţii sunt surprinşi atunci când angajatorul le oferă posibilitatea să pună întrebări. Cei nepregătiţi la acest capitol, improvizează, adresează întrebări nepotrivite, sau cel mai grav, nu întreabă nimic. În această situaţie, candidatul este considerat ca insuficient pregătit pentru ocuparea postului, demotivat şi dezinteresat de angajator. Este adevărat că recrutorii adresează majoritatea întrebărilor pentru a afla cât mai multe despre candidat, dar este recomandat ca interlocutorii să impartă controlul asupra discuţiei, transformând interviul într-un dialog constructiv pentru ambele părţi. Pentru anumite posturi care necesită o putere de comunicare, negociere, persuasiune, este chiar de dorit ca intervievatul să preia controlul asupra discuţiei. În multe cazuri, angajatorul le oferă candidaţilor ocazia să se exprime liber, tocmai pentru a le testa aceste aptitudini. Din păcate, puţini ştiu să exploateze această oportunitate. Când este potrivit să adresaţi întrebări angajatorului? În primul rând, atunci când sunteţi întrebaţi dacă aveţi nelămuriri. Întrebări care denotă interesul pentru ocuparea postului sunt: ,,Cum este evaluată performanţa profesională pentru această poziţie? Care este volumul de ore suplimentare? Există deplasări în interesul serviciului?�Nu este recomandat să întrebaţi: ,,Câţi candidaţi mai există pentru acest job? Aveţi pauze pentru fumat sau cafea? Pot să încep să lucrez peste 3 săptămâni, pentru un mic concediu între job-uri?�De asemenea, este iritant pentru angajator când intervievaţii întreabă la primul interviu: ,,Cât este salariul?�Este recomandat să întrebaţi despre pachetul salarial oferit de companie. În al doilea rând, se pot adresa întrebări recrutorului pe tot parcursul discuţiei, dar atenţie la maniera pe care o folosiţi. Cei mai abili candidaţi reuşesc să strecoare întrebări atunci când interlocutorul vorbeşte, fără să-l deranjeze, ori să-i lase impresia că îl intervievează. De exemplu, când angajatorul face referire la responsabilităţile job-ului, puteţi replica: ,,Care sunt termenele de predare a acestor lucrări?�În acest mod veţi reuşi, pe de o parte să vă lămuriţi asupra aspectelor neclare, pe de altă parte, veţi crea impresia unui interes real pentru organizaţie şi pentru post, şi nu în ultimul rând, veţi reuşi să impresionaţi angajatorul prin puterea de comunicare. Concluzionând, încercaţi să trataţi această întâlnire ca o conversaţie între doi egali, deoarece în cele mai multe cazuri conversaţia este cea care cştigă interviul şi poate obţine job-ul mult visat. Gabriela Pleşca, Senior Recruiter HR, Formator specialist resurse umane & comunicare Centrul de formare profesională STAFF 2000