Vânzări Inteligent Emoţionale Sibiu 23, 24, 25 septembrie

Context În vremurile de astăzi auzim destul des expresii ca „Nu mai au clienţii bani!” , „Produsul nu se vinde!”, ,,Clienţii nu ştiu ce vor!”, „Clienţii sunt dificili!”, „ªefii nu ştiu altceva decât vindeţi, vindeţi, vindeţi!”, „Compania nu mă susţine!”… ,,Cum să fac vânzări în condiţiile acestea?” ªi totuşi clienţii cumpară şi în astfel de vremuri, asta însemnând că există şi vânzători care vând în astfel de vremuri. În acest context, vânzările şi cumpărările au un caracter emoţional mai mult ca oricând. Înţelegerea emoţiilor ne poate ajuta să ne înţelegem pe noi ca vânzător, dar şi pe client cu nevoile lui astfel încât relaţia pe care o creăm să fie una de lungă durată şi benefică de ambele părţi. Programul „Vânzări Inteligent Emoţionale” vă propune o perspectivă nouă la ceea ce faceţi zilnic, astfel încât să maximizaţi relaţiile cu clienţii vechi şi să aduceţi clienţi noi. Descrierea programului: Modulul I: Descoperă-ţi Calităţile. Evaluare psihologică a abilităţilor şi atitudinii în vânzări (2 ore – individual) Un pachet de instrumente psihologice profesionale vă vor ajuta să vă descoperiţi punctele forte şi cele de îmbunătăţit: Evaluare: Personalitate, Relaţionarea cu ceilalţi, Management de sine, Motivaţie, Inteligenţa Emoţională, Abilităţi de Vânzare Plan personal de dezvoltare: Fiecare participant beneficiază individual de interpretarea rezultatelor (faţă în faţă sau telefonic) şi de construirea planului de dezvoltare. Modulul II: Vânzări Inteligent Emoţionale – seminar 3 zile. În acest modul participanţii vor experimanta perspectiva psihologică a vânzărilor Prima parte: Psihologia Vânzătorului În acest modul participanţii vor învaţa şi experimenta: • Inteligenţa Emoţională şi Succesul în Vânzări • Cum să gestioneze situaţiile neproductive • ,,Citirea” emoţiilor şi Relaţionarea • Lecţia de Asertivitate: Avocatul Clientului sau Avocatul Companiei • Depăşirea obstacolelor ,,Cum pot EU să rezolv probleme?” • Atitudinea ,,Cum pot să iubesc munca pe care o urăsc?” • Dezvoltarea Atitudinii de Învingător Partea a-II-a Psihologia Clientului În acest modul participanţii vor învăţa şi experimenta: • Arta de a Vinde … • Empatia şi Nevoile Clientului • Ce aude clientul când prezentăm? • Soluţionarea Obiecţiilor • Psihologia Clienţilor Foarte Dificili • Cum să creăm experienţe memorabile • Cum să creăm relaţii de durată Investiţie: Modul Evaluare 850 ron Participare Seminar 625 ron Evaluare+Seminar 1.475 ron reducere 1.275 ron Modulul Evaluare include: evaluare 4 instrumente psihologice, sedinţă individuală (1-2 ore) pentru interpretare şi construirea planului personal de dezvoltare. Modulul Seminar include materiale, pauzele de cafea şi mesele de prânz. Nu include cazarea şi transportul participanţilor. Data: 23, 24, 25 septembrie Locaţia: Sibiu; va fi comunicată persoanelor înscrise. Înscrieri: Adrian Raulea Tel 0724 557 818 [email protected] www.adrianraulea.ro Testimoniale: ,,Iţi mulţumesc pentru sfaturi şi mă bucur că am discutat despre frica mea de preţ. Rezultatul concret l-am avut la jumătate de oră după discuţie, chiar funcţionează ce mi-ai spus şi cel mai important e că am finalizat vânzarea: telefonie şi internet.” Olimpia, companie telecomunicaţii „Efecte în magazin… Faţă de alte zile, ziua de ieri pentru mine, în ciuda aglomeraţiei, a fost o zi foarte relaxantă şi plină de success.” Ana Maria, companie telecomunicaţii „Îţi mulţumesc pentru acest curs şi pe mine chiar m-a ajutat mult; am învăţat magia celor 3 DA! am învăţat că înainte de a contacta potenţialul client, trebuie să mă informez cât mai mult despre el; mi-a plăcut modul de abordare şi formula de adresare telefonică cu noul client, mimica feţei şi gândirea pozitivă, care ne ajută tot timpul; mi-a plăcut de tine cum ne-ai explicat fiecare situaţie în parte (deşi în prima fază, sincer am fost crispată); m-a ajutat să învăţ din eşecuri. Cristina, specialist spedition