Consultaţii prin telefon: 1363

DEZINTERES l Niciun medic de familie din Sibiu nu s-a înscris încă în baza naţională de date Call Med Formezi 1363, introduci codul medicului tău de familie, şi-i poţi cere sfatul în afara orelor de serviciu. Medicii de familie pot fi sunaţi de pacienţii lor începând din ianuarie 2011 folosind CallMed. Acesta este un serviciu de consiliere medicală telefonică, disponibil prin apelarea unui număr scurt cu suprataxă (0,95 euro/minut + TVA). Numărul CallMed este 1363 şi este apelabil din reţelele Vodafone, Orange, Cosmote şi Romtelecom. La primul apel, pacientul trebuie să tasteze codul unic al medicului său de familie. De la al doilea apel, conectarea cu medicul de familie se face automat. Pentru a afla codul unic al medicului de familie, pacientul îşi poate întreba medicul sau poate verifica pe site-ul www.callmed.ro, unde poate afla şi alte detalii despre CallMed. CallMed este un serviciu lansat de Patronatul Medicilor de Familie Bucureşti-Ilfov şi susţinut de Federaţia Naţională a Patronatelor Medicilor de Familie. Medicii vor primi 0,55 eurocenţi pentru fiecare apel, iar compania de telefonie care a acceptat să deruleze acest program se va alege cu 40 eurocenţi de la fiecare pacient care va dori să vorbească cu medicul de familie în cazul în care acesta şi-a terminat orele de consultaţii de la cabinet. La Sibiu niciun medic nu s-a arătat interesat, deocamdată, să-şi consulte pacienţii prin telefon. ,,Nu m-am înscris încă deoarece noi, medicii, avem multe de rezolvat. Cred că este o metodă bună şi îi ajută în primul rând pe pacienţi. O să mă înscriu şi eu. Dacă un medic de familie nu se înscrie, un pacient poate forma tasta 0 şi cere cu un alt medic de familie înscris în sistem. Noi oferim aceste consultaţii în afara orelor de program, iar banii care ne revin sunt o sumă simbolică�, spune Loredana Piloff, preşedintele Societăţii Naţionale de Medicina Familiei, filiala Sibiu. Scapă de aglomeraţie Noul număr nu va înlocui 112 unde puteţi solicita ambulanţa. Însă prin acest nou sistem medicii speră ca la unităţile de primiri urgenţe din spitale să ajungă chiar cazurile considerate urgenţe şi nu pacienţii care au afecţiuni minore, dar nu pot consulta medicul de familie din cauza că acesta nu mai are program la cabinet. Cu alte cuvinte, în loc să sune la 112, pacientul poate vorbi direct cu medicul la care se tratează de ani de zile. Asta în cazul în care problemele de sănătate nu sunt urgente. Dar, ar mai fi o problemă, spun pacienţii. Fiecare apel telefonic este taxat. Apelul costă 0,95 euro pe minut, primul se taxează complet, restul la secundă. �Cred că ar fi putut concepe un sistem fără bani, că până la urmă oricum medicul de familie îşi ia banii pe urma pacienţilor înscrişi, pe de altă parte e totuşi timpul său liber. Nu ştiu ce să zic, poate ar fi putut fixa o suma mai mică, e aproape un euro pe minut şi ca să-i explici unui medic problema ta, îţi poate lua chiar şi 10 minute. Cu banii ăştia mai bine mergi la privat�, spune Otilia Baron, o pensionară din Sibiu. SCUMP 0,95 euro/minut + TVA costă primul minut de convorbire cu medicul de familie Liliana Nenciu