Daniela Arnăutu
Companii din domeniul plăţilor şi tehnologiei lucrează în ritm accelerat la dezvoltarea infrastructurii pentru următoarea etapă majoră a comerţului global: agenţi de inteligenţă artificială, capabili să caute produse, să compare preţuri şi să finalizeze achiziţii în numele consumatorilor, potrivit CNBC.
Cumpărături făcute de agenţi AI
Noul model, numit „comerţ prin agenţi AI”, este o urmare a consumatorilor dependenți de chatboturi pentru îndeplinirea sarcinilor curent, de la cumpărături, până la planificarea vacanțelor.
Dacă până în prezent utilizatorii aveau posibilitatea de a compara produse într-un chatbot, dar trebuiau să părăsească interfaţa pentru a efectua plata, de acum înainte nu va mai fi nevoie, pentru că roboții vor finaliza tranzacția, potrivit news.ro.
Visa şi Mastercard lucrează la noile sisteme de plăți
Companii mari, precum Visa și Mastercard, lucrează deja la sisteme și perteneriate menite să permită realizarea de tranzacții directe efectuate de către agenți AI. În prezent, primele astfel de programe-pilot se află în derulare.
Reprezentanţii celor două companii afirmă că în acest an noua tehnologie va fi disponibilă pe scară largă și va duce la o schimbare majoră în comerțul online.
De asemenea, atât Visa, cât şi Mastercard au început să implementeze cadre de securitate pentru astfel de tranzacţii iniţiate de roboţi.
Tranzacţiile de tip agentic commerce sunt aşteptate să se desfăşoare prin platforme AI larg utilizate, precum ChatGPT sau Gemini, dar şi prin agenţi dezvoltaţi de comercianţi, bănci sau aplicaţii dedicate.
Companiile de plăţi colaborează deja cu actori majori din domeniul inteligenţei artificiale, inclusiv OpenAI, pentru a pregăti această tranziţie.
În paralel, alte iniţiative au apărut pe piaţă, precum parteneriatul dintre Perplexity şi PayPal, care a lansat un produs de cumpărături agentice pentru utilizatorii din SUA.
Securitatea şi autentificarea, problematice?
Dezvoltarea acestui model de comerț cu agenți AI ridică şi probleme de securitate şi autentificare și chiar de responsabilitate, în cazul erorilor. Industria lucrează la sisteme de identificare criptografică a agenţilor autorizaţi şi la noi mecanisme de soluţionare a disputelor.
Îți mulțumim pentru că ai ales să te informezi din Sibiu 100%. Dacă vrei să afli și mai multe povești, interviuri și vești bune în fiecare zi, susține-ne cu o recenzie – dă click AICI
