Un simplu prânz în familie s-a transformat într-o experiență revoltătoare pentru un cuplu din Austria, după ce părinții au descoperit că restaurantul în care au intrat percepea taxe speciale pentru clienții care împart mâncarea.
Bărbatul a povestit că a mers împreună cu soția și cei doi copii la un restaurant pentru a lua masa. Pentru că micuții erau prea mici pentru a consuma fiecare câte o pizza întreagă, părinții au vrut să comande doar una, pe care copiii să o împartă.
Surpriza a venit însă în momentul în care au citit mai atent meniul localului. Restaurantul afișa clar un mesaj neobișnuit: pizza era taxată „per persoană”, ceea ce însemna că împărțirea preparatelor nu era acceptată fără costuri suplimentare.
În condițiile în care prețurile unei pizza porneau de la 11 euro și puteau ajunge până la aproape 20 de euro, familia risca să plătească aproape 40 de euro doar pentru masa copiilor.
Fenomenul ia amploare în Austria, mai ales în marile zone turistice precum Viena sau Salzburg, unde tot mai multe restaurante introduc suprataxe pentru clienții care solicită farfurii suplimentare pentru a împărți mâncarea.
În unele localuri, aceste costuri au primit chiar denumiri ironice precum „taxa zgârcitului”, „farfurii de hoți” sau „taxa profitorului”.
În funcție de restaurant, clienții pot plăti chiar și până la 8 euro în plus doar pentru o farfurie suplimentară sau pentru posibilitatea de a împărți un preparat.
Reprezentanții industriei HoReCa susțin că măsurile sunt necesare pentru ca afacerile să rămână profitabile într-o perioadă în care costurile de funcționare au crescut semnificativ.
Însă criticile din partea clienților devin tot mai dure, mai ales după apariția unor taxe considerate absurde de mulți turiști.
Un alt caz care a stârnit revoltă s-a petrecut într-o gelaterie din apropiere de Viena. Doi turiști au comandat câte o cafea cu gheață și o înghețată servită la bol, fără să bănuiască faptul că vor plăti suplimentar pentru… spălatul vaselor.
După ce au primit bonul fiscal, cei doi au observat un cost în plus de 1,40 euro, trecut drept „suprataxă pentru pahar”.
„M-am ridicat imediat și am întrebat dacă este vorba despre o garanție”, a povestit unul dintre turiști.
Răspunsul angajaților i-a lăsat fără replică.
„Așa procedăm noi. Este taxa pentru spălatul vaselor”, i-ar fi explicat personalul localului.
Tot mai mulți clienți reclamă faptul că restaurantele și cafenelele încearcă să introducă taxe ascunse sau costuri suplimentare pentru servicii care până nu demult erau considerate normale.
Îți mulțumim pentru că ai ales să te informezi din Sibiu 100%. Poate ai informații din comunitate și vrei să le împărtășești cu noi. Scrie un mesaj pe e-mail [email protected] sau WhatsApp 0752.060.007
