Transformarea comerțului online intră într-o nouă etapă, în care inteligența artificială nu mai are doar rol de suport, ci devine un participant activ în procesul de cumpărare. Visa accelerează această schimbare prin dezvoltarea unor soluții dedicate comerțului asistat de AI, într-un context în care experiențele de shopping devin mai automate, mai personalizate și mai sigure.
AI devine „asistent personal” în shoppingul digital
Conceptul de comerț agentic – în care agenți AI pot acționa în numele utilizatorilor – se extinde rapid la nivel global și va cunoaște o accelerare semnificativă în 2026, potrivit profit.ro.
În acest model, consumatorul nu mai este nevoit să caute manual produse și oferte pe multiple platforme. În schimb, poate delega o parte din proces unui agent AI care înțelege preferințele personale, istoricul de cumpărături și limitele financiare stabilite.
Astfel, experiența evoluează de la simple recomandări la acțiuni concrete asistate de AI, desfășurate însă sub controlul direct al utilizatorului.
Plăți sigure într-un ecosistem automatizat
Această transformare aduce cu sine o nevoie critică: o infrastructură de plăți sigură, flexibilă și interoperabilă.
În acest context, Visa își consolidează poziția de infrastructură globală pentru comerțul digital, integrând plățile în ecosisteme emergente, inclusiv aplicații bazate pe inteligență artificială.
Soluția Visa Intelligent Commerce Connect face parte din strategia mai amplă Visa de dezvoltare a ecosistemului Visa Intelligent Commerce, care integrează:
- tokenizare avansată
- autentificare securizată
- protecția tranzacțiilor
- control granular al plăților
Obiectivul este crearea unui cadru sigur și scalabil pentru interacțiunile dintre consumatori, comercianți și agenți AI.
Controlul utilizatorului rămâne esențial
Chiar dacă agenții AI pot iniția tranzacții, utilizatorul rămâne în control deplin. Parametrii sunt definiți clar de consumator:
- limite de cheltuieli
- categorii de produse permise sau restricționate
- metode de autentificare
- protecția datelor prin tokenizare
Această combinație între automatizare și control uman este esențială pentru adoptarea pe scară largă a comerțului asistat de AI.
Visa: infrastructură globală pentru comerțul viitorului
„Comerțul asistat de inteligența artificială nu mai este un scenariu de viitor, ci începe să devină parte din realitatea de zi cu zi”, a declarat Elena Ungureanu, Country Manager Visa în România.
Prin infrastructura sa globală, inclusiv Visa Acceptance Platform, compania permite integrarea rapidă a noilor capabilități într-o singură implementare, compatibilă cu multiple rețele de carduri.
România, parte din tranziția către comerțul AI
Și în România se observă un interes tot mai mare pentru tehnologii care reduc fricțiunile din procesul de cumpărare și cresc nivelul de securitate în plățile digitale.
Adoptarea modelelor de tip agentic commerce poate aduce beneficii atât consumatorilor, cât și comercianților, contribuind la un ecosistem digital mai eficient și mai conectat la inovațiile globale.
Îți mulțumim pentru că ai ales să te informezi din Sibiu 100%. Dacă vrei să afli și mai multe povești, interviuri și vești bune în fiecare zi, susține-ne cu o recenzie – dă click AICI
