Trece Primăria Sibiu în era digitală?

Municipiul Sibiu a depus în data de 20.02.2025 proiectul „Sibiu Smart – platforma de automatizare a comunicării cu cetățenii și mediul de afaceri”, pentru obținerea de fonduri europene nerambursabile în cadrului Programului „Regiunea Centru”, Prioritatea de Investiții 2 – O regiune digitala, Acțiunea I Comunități digitale pentru o regiune inteligentă, soluții digitale”. În această săptămână, consilierii locali vor vota actualizarea cotei TVA, ca urmare a selectării proiectului spre finanțare.

Proiectul propune implementarea unor tehnologii avansate de inteligență artificială și automatizare pentru a eficientiza și moderniza serviciile publice oferite de Municipiul Sibiu. Aceste soluții sunt concepute pentru a răspunde cerințelor de accesibilitate, eficiență și adaptabilitate, acoperind o gamă variată de procese administrative și interacțiuni cu cetățenii și întreprinderile.

Se vor implementa soluții digitale capabile să execute sarcini repetitive și procese administrative în mod rapid și precis, imitând acțiunile umane pe diverse platforme informatice. Se vor optimiza fluxurile de lucru, se vor reduce erorile și va crește eficiența operațională, eliberând angajații de activitățile manuale, consumatoare de timp, și permițându-le să se concentreze pe sarcini mai complexe și strategice.

Acest tip de automatizare contribuie la îmbunătățirea calității serviciilor oferite, la reducerea costurilor operaționale și la creșterea capacității de adaptare la nevoile utilizatorilor.

Ce presupune proiectul

În concret, proiectul presupune:

• Asistent digital inteligent pentru servicii publice – implementarea unui chatbot bazat pe inteligență artificială, integrat în portalul instituției, care oferă acces rapid la informații, ghidare pas cu pas pentru obținerea documentelor și autorizațiilor, notificări personalizate și suport în timp real, contribuind la eficientizarea interacțiunii dintre cetățeni, mediul de afaceri și administrația publică.
• Platforma de date deschise pentru transparență și analiză – implementarea unei soluții digitale care permite publicarea, gestionarea și reutilizarea seturilor de date ale instituției (buget, investiții, taxe, mediu), în formate deschise și actualizate în timp real, cu funcționalități de anonimizare, acces controlat, APl-uri pentru integrare și instrumente de analiză și vizualizare (inclusiv hărți și tablouri de bord), facilitând transparența, interoperabilitatea și dezvoltarea de soluții bazate pe date.
• Soluție Business Intelligence pentru decizii bazate pe date – implementarea unei platforme integrate de analiză și raportare care colectează și corelează date din sistemele instituției, oferind tablouri de bord interactive, analize multidimensionale și rapoarte personalizate, pe perspective strategice, manageriale și operaționale, pentru monitorizarea performanței serviciilor publice și susținerea procesului decizional.
• Ghișeu digital pentru eficiență energetică și acces la finanțare – implementarea unui punct unic online care oferă informații actualizate, consiliere și servicii electronice pentru cetățeni și mediul de afaceri privind renovarea energetică și utilizarea surselor regenerabile, facilitând depunerea documentațiilor, obținerea avizelor și certificatelor, programări pentru consultanță și accesul la programe de finanțare.
• Managementul identitatii digitale pentru acces securizat la servicii publice – implementarea unei soluții centralizate de gestionare a identităților și accesului utilizatorilor, care asigură autentificare sigură (inclusiv multifactor și Single Sign-On), control bazat pe roluri, integrare cu sisteme existente (inclusiv ROeID) și monitorizare a activităților, facilitând utilizarea eficientă și protejată a serviciilor publice online, în conformitate cu cerințele GDPR.
• Soluție de securitate cibernetică – implementarea unui sistem avansat de protecție a informațiilor care asigură detectarea si anonimizarea automată a datelor sensibile din documente și baze de date, controlul accesului la versiuni anonimizate sau complete, precum și verificarea conformității cu reglementările de confidențialitate, reducând riscurile asociate expunerii datelor personale.

Cotă TVA actualizată

Valoarea totala a proiectului aprobată prin HCL 395/2024 era de 2.106.300,00 lei (inclusiv TVA 19%), din care valoare eligibilă 2.106.300,00 lei (inclusiv TVA 19%). Proiectul a fost selectat pentru finanțare la data de 08.06.2026, dată la care erau în vigoare prevederile Legii nr. 141 din 25 iulie 2025 privind unele măsuri fiscal-bugetare referitoare la majorarea cotei standard de TVA de la 19%, la21%.

Acum, consilierii locali sunt chemați să aprobe actualizarea cotei TVA în bugetele cererilor de finanțare a proiectului. Aplicând noua cota TVA la cheltuielile totale ale proiectului, valoarea totala inclusiv TVA a proiectului se majorează de la 2.106.300,00 lei, la 2.141.700,00 lei, din care eligibili 2.105.400,00 lei inclusiv TVA si 36.300,00 lei inclusiv TVA cheltuieli neeligibile.

Îți mulțumim pentru că ai ales să te informezi din Sibiu 100%. Dacă vrei să afli și mai multe povești, interviuri și vești bune în fiecare zi, susține-ne cu o recenzie – dă click AICI