Primele 24 de ore ale platformei fara-hartie.gov.ro au adus peste 1000 de sesizări, un semnal clar că românii simt nevoia acută de debirocratizare și digitalizare în interacțiunea cu statul.
“Fiecare dintre noi are cel puțin o experiență care ne-a costat timp și energie: un drum inutil, un formular cerut în mai multe exemplare sau direcționarea de la o instituție la alta. Momente în care ne-am simțit neputincioși în fața unui sistem construit, parcă, împotriva cetățeanului”, a scris, pe pagina sa de Facebook, vicepremierul Oana Gheorghiu.
Cum funcționează fara-hartie.gov.ro
Platforma simplifică procesul și pune cetățeanul în centru, explică Oana Gheorghiu. Iată etapele unei sesizări:
-Semnalezi o problemă birocratică;
-Sesizarea e analizată și publicată transparent;
-Colaborăm cu instituțiile responsabile pentru soluționare;
– Poți urmări progresul în timp real.
“Fiecare sesizare este tratată cu maximă diligență. Vom prioritiza problemele care afectează cei mai mulți oameni, iar pentru situațiile individuale, vom responsabiliza ministerele și instituțiile să vină rapid cu soluții. Nicio sesizare nu se pierde: toate au un traseu clar și transparent”, a mai precizat vicepremierul.
Platforma fara-hartie.gov.ro este a cetățenilor
Această inițiativă nu aparține guvernului, ci fiecărui cetățean de bună credință care merită să fie tratat cu respect și profesionalism în interacțiunea cu statul. Respectarea timpului și a drepturilor oamenilor trebuie să devină regulă, nu excepție, a mai spus Oana Gheorghiu.
Ea a ținut să mulțumească, în mod special Serviciului de Telecomunicaţii Speciale pentru sprijin ethnic, dar și altor colaboratori ce lucrează alături de comitetul interministerial ce au contribuit la realizarea platformei.
Accesează fara-hartie.gov.ro
Îți mulțumim pentru că ai ales să te informezi din Sibiu 100%. Poate ai informații din comunitate și vrei să le împărtășești cu noi. Scrie un mesaj pe e-mail [email protected] sau WhatsApp 0752.060.007
