Furnizorul de energie electrică Grenerg a fost amendat cu 740.000 de lei pentru 84 de abateri descoperite de Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), după finalizarea unui control efectuat la această societate, a anunţat, miercuri, ANRE.
„Luând act de o serie de informaţii apărute în spaţiul public despre comportamentul potenţial abuziv al unui furnizor de energie electrică, precum şi de o serie de sesizări primite de la consumatori, ANRE a derulat un control la societatea Grenerg SRL.
În ceea ce priveşte sesizările referitoare la schimbarea abuzivă a furnizorului (consumatorii primeau facturi din partea societăţii Grenerg, deşi nu aleseseră acest furnizor), controlul s-a finalizat cu o amendă în cuantum total de 340.000 lei, în care 34 de fapte au fost sancţionate cu câte 10.000 de lei fiecare.
În ceea ce priveşte modul în care furnizorul Grenerg a întocmit facturile, mai precis cu nerespectarea prevederilor Regulamentului de furnizare, controlul a constatat 53 de contravenţii.
Cuantumul total al amenzii a fost maximul permis de legislaţie, în valoare totală de 400.000 lei”, se arată într-un comunicat al ANRE.
În urma controlului efectuat de către ANRE, furnizorul Grenerg are termen data de 15 iulie 2025 pentru a informa toţi clienţii din portofoliu referitor la dreptul consumatorului de a primi compensaţii pentru nerespectarea de către furnizor a obligaţiilor prevăzute în Standardul de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, precum şi modalitatea de acordare a acestora.
Totodată, furnizorul Grenerg va calcula pentru fiecare client care a făcut obiectul contravenţiilor, diferenţa dintre indexul nou din factura aferentă lunii aprilie 2025 şi indexul vechi aferent lunii octombrie 2024, făcând o comparaţie cu total consum facturat de Grenerg în aceeaşi perioadă.
Pentru clienţii care au reziliat contractele de furnizare se va lua în calcul citirea la data schimbării furnizorului.
Diferenţele identificate din cele două moduri de calcul se reglează astfel încât consumul total facturat clientului să fie cel real.
Situaţia comparativă se va prezenta de către Grenerg către ANRE până pe 1 iulie 2025, precizează ANRE.
„Faptul că românii au primit facturi de la un furnizor pe care nu l-au ales, precum şi faptul că au fost facturaţi nerespectând reglementările ANRE, este inacceptabil.
Le transmit tuturor furnizorilor de energie: practicile de manipulare, inducerea în eroare sau folosirea frauduloasă a datelor clienţilor nu vor fi tolerate.
Consumatorilor le transmit că nu sunt singuri: ANRE va interveni cu toată fermitatea în astfel de cazuri”, a declarat preşedintele ANRE, George Niculescu.
Vrei mai multe informații, știri bune, reportaje și interviuri pe zi? Ne-ar ajuta foarte mult o recenzie de la tine. Intră AICI.
