Plata amenzilor ar putea deveni mult mai simplă pentru șoferi și pentru toți cei care primesc sancțiuni contravenționale.

Aplicația Ghișeul.ro a fost dotată cu un asistent digital bazat pe inteligență artificială, care poate identifica automat informațiile necesare plății direct dintr-o fotografie a procesului-verbal.

Practic, utilizatorul fotografiază documentul, iar sistemul preia datele și pregătește tranzacția, care poate fi confirmată în mai puțin de 30 de secunde.

Noua funcție face parte din GIA, un asistent digital lansat de Autoritatea pentru Digitalizarea României și integrat în aplicația mobilă Ghișeul.ro, disponibilă atât pe telefoanele Android, cât și pe cele cu sistem iOS.

Una dintre cele mai utile noutăți îi vizează pe cei care trebuie să achite o amendă. În loc să introducă manual toate informațiile de pe procesul-verbal, utilizatorii pot face o fotografie documentului.

Inteligența artificială identifică suma de plată, instituția care a emis sancțiunea și codul necesar efectuării plății.

După verificarea informațiilor, utilizatorul poate confirma tranzacția direct din aplicație. Potrivit ADR, întregul proces poate dura mai puțin de 30 de secunde.

Ce mai poți face cu noul asistent din Ghișeul.ro

GIA nu se limitează însă la plata amenzilor. Asistentul funcționează permanent, iar persoanele autentificate îl pot folosi pentru mai multe operațiuni care până acum presupuneau accesarea diferitelor servicii online.

Prin intermediul unei simple conversații, utilizatorii pot achita taxe și impozite, datorii către ANAF sau rovinieta, pot descărca certificatul de cazier judiciar și pot verifica istoricul plăților efectuate.

Sistemul poate răspunde și la întrebări despre pașaport. De exemplu, poate explica ce documente sunt necesare, cum se face programarea și unde trebuie achitată taxa aferentă, fără ca utilizatorul să fie nevoit să caute separat informațiile pe mai multe site-uri.

Un alt avantaj este că asistentul poate adapta răspunsurile în funcție de informațiile disponibile în profilul persoanei autentificate, dar și de datele publice relevante.

Ghișeul.ro are peste 3,6 milioane de utilizatori

Lansarea noului asistent reprezintă un pas important în extinderea serviciilor publice digitale din România.

Autoritatea pentru Digitalizarea României susține că obiectivul este ca oamenii să poată rezolva mai multe probleme administrative direct de pe telefon, fără drumuri inutile și fără proceduri complicate.

„Integrarea asistentului GIA în Ghișeul.ro marchează trecerea de la digitalizarea pasivă la servicii publice proactive și interoperabile”, a declarat Costinel-Bogdan Dumitru, ministru delegat pentru digitalizare și inteligență artificială.

Platforma Ghișeul.ro are în prezent peste 3,6 milioane de utilizatori activi, iar autoritățile pregătesc noi îmbunătățiri pentru anul 2026.

Printre acestea se numără extinderea serviciilor care vor putea fi accesate prin conversații cu asistentul virtual, introducerea unui istoric al discuțiilor purtate cu chatbotul și posibilitatea utilizării GIA inclusiv de către persoanele care nu au încă un cont pe platformă.

Astfel, o simplă fotografie a procesului-verbal ar putea înlocui o parte dintre pașii birocratici pe care românii trebuiau să îi parcurgă până acum pentru achitarea unei amenzi.

Știri despre portalul Ghișeul

Îți mulțumim pentru că ai ales să te informezi din Sibiu 100%. Poate ai informații din comunitate și vrei să le împărtășești cu noi. Scrie un mesaj pe e-mail [email protected] sau WhatsApp 0752.060.007