Oamenii nu percep toate sumele de bani în același mod, chiar dacă au aceeași valoare. Proveniența banilor, contextul în care sunt primiți și prețul produselor pot influența deciziile de cumpărare, potrivit unui studiu realizat pe 5.589 de persoane din 21 de țări. Cercetarea confirmă teoria „contabilității mentale”, un concept care explică modul în care oamenii își organizează și își cheltuiesc banii.
Ce este contabilitatea mentală și cum influențează cheltuielile
Deciziile financiare nu sunt întotdeauna la fel de raționale pe cât ne-am aștepta. Potrivit unei cercetări prezentate de publicația Phys.org, oamenii tind să atribuie banilor valori subiective, în funcție de sursa din care provin și de scopul pentru care sunt destinați.
Acest fenomen este cunoscut sub numele de „contabilitate mentală” și presupune că oamenii își împart, în mod inconștient, resursele financiare în categorii distincte, relatează Mediafax. Astfel, aceeași sumă poate fi percepută în mod diferit, în funcție de împrejurările în care a fost obținută.
De exemplu, 100 de dolari câștigați prin ore suplimentare pot fi priviți ca bani pentru cheltuielile obișnuite, în timp ce aceeași sumă primită sub forma unei rambursări fiscale poate fi considerată un venit suplimentar, mai ușor de cheltuit pentru cumpărături care nu sunt esențiale.
Din punct de vedere financiar, cele două sume sunt identice. Din punct de vedere psihologic, însă, oamenii le pot trata diferit.
Un studiu internațional confirmă teoria contabilității mentale
Cercetarea, realizată pe 5.589 de participanți din 21 de țări și publicată în Journal of Consumer Research, a analizat în ce măsură acest mecanism psihologic se manifestă în rândul consumatorilor din contexte economice și sociale diferite.
Studiul reprezintă un test amplu al posibilității de a reproduce rezultatele cercetărilor anterioare și de a generaliza teoria contabilității mentale la nivel internațional.
Rezultatele arată că fenomenul continuă să influențeze comportamentul consumatorilor, chiar dacă metodele de plată și accesul la bani s-au schimbat semnificativ odată cu dezvoltarea serviciilor digitale.
De ce aceeași reducere de preț poate părea mai avantajoasă
Percepția valorii banilor influențează și modul în care oamenii evaluează reducerile de preț. Cercetătorii au analizat scenarii în care participanții trebuiau să compare economii identice raportate la produse cu prețuri diferite.
De exemplu, o reducere de 5 dolari poate părea mai atractivă la un produs care costă 10 dolari decât la unul de 100 de dolari, deși economia efectivă este aceeași.
În primul caz, reducerea reprezintă jumătate din prețul inițial, în timp ce în al doilea echivalează cu doar 5% din valoarea produsului. Diferența de percepție poate influența decizia de cumpărare, chiar dacă suma economisită nu se schimbă.
Acest mecanism explică de ce unele oferte par mai avantajoase decât altele și de ce prețul inițial poate conta la fel de mult ca reducerea propriu-zisă în evaluarea unei achiziții.
Cum diferă percepția banilor în țările bogate și în cele cu venituri mai mici
Studiul a identificat și diferențe între țările cu niveluri de venit distincte. Efectele contabilității mentale au fost mai slabe în țările cu venituri mai reduse decât în cele mai bogate.
Una dintre explicațiile posibile este că persoanele cu resurse financiare limitate pot acorda o importanță mai mare valorii concrete a banilor, indiferent de contextul în care aceștia sunt primiți sau cheltuiți.
Cu toate acestea, cercetătorii nu au identificat asocieri clare între manifestarea fenomenului și factori precum vârsta, nivelul de educație sau venitul gospodăriei. Acest rezultat sugerează că tendința de a atribui banilor valori psihologice diferite poate apărea în rândul unor categorii variate de consumatori.
Ce înseamnă contabilitatea mentală pentru deciziile financiare de zi cu zi
Contabilitatea mentală poate influența numeroase alegeri cotidiene, de la modul în care sunt cheltuiți banii primiți ca bonus până la felul în care sunt evaluate reducerile și ofertele comerciale.
Înțelegerea acestui mecanism îi poate ajuta pe consumatori să își analizeze mai atent deciziile financiare. O sumă primită în plus nu este neapărat mai puțin valoroasă decât banii obținuți din salariu, iar o reducere aparent atractivă nu înseamnă automat că o achiziție este avantajoasă.
Prin urmare, evaluarea unei cheltuieli în funcție de costul real, de utilitatea produsului și de bugetul disponibil poate contribui la decizii mai echilibrate, indiferent de proveniența banilor.
Îți mulțumim pentru că ai ales să te informezi din Sibiu 100%. Dacă vrei să afli și mai multe povești, interviuri și vești bune în fiecare zi, susține-ne cu o recenzie – dă click AICI
