Fan Courier a început un proces amplu de restructurare a rețelei sale de puncte fizice din România, renunțând treptat la recepțiile clasice pentru clienți. Măsura face parte dintr-o strategie de modernizare a serviciilor de curierat, axată pe digitalizare și extinderea soluțiilor de tip self-service.
Schimbare de strategie în curierat: mai puține sedii, mai multe lockere
Începând cu 10 aprilie 2026, compania a continuat reorganizarea rețelei de agenții și puncte de lucru, după ce primele recepții pentru clienți fuseseră închise încă din octombrie 2025 (inclusiv locații din București precum Știrbei Vodă și Ion Mihalache).
Reprezentanții companiei, prin directoarea de marketing și comunicare Adriana Manu, explică faptul că decizia nu este una de reducere a costurilor, ci un răspuns la schimbarea comportamentului de consum al clienților, care preferă livrarea flexibilă și acces 24/7, relatează economica.net.
Ce se schimbă pentru clienți
Odată cu această reorganizare, clienții nu vor mai putea trimite sau ridica colete din sediile fizice ale companiei, așa cum se întâmpla în trecut.
În anumite cazuri limitate, unele puncte vor funcționa cu program restrâns (de exemplu 09:00–11:00 în zilele lucrătoare), însă activitatea principală se mută către rețeaua digitală și automată.
Impact asupra magazinelor online și expeditorilor
Schimbarea afectează în special magazinele online și clienții care obișnuiau să predea colete direct în agenții, unde puteau cântări pachetele și genera AWB-ul pe loc.
În noul model, predarea coletelor se face prin:
- rețeaua de lockere FANbox
- puncte partenere de tip Collect Point
- ridicare direct de la adresă, prin curier
În parteneriat cu rețele precum PayPoint, compania extinde infrastructura de tip puncte de predare și ridicare accesibile non-stop.
Rețea extinsă de lockere și hub-uri logistice
Strategia pentru 2025–2026 pune accent pe:
- peste 3.000 de lockere FANbox
- extinderea rețelei Collect Point
- hub-ul logistic central din Ștefăneștii de Jos
- 15 centre operaționale în București
- 140 de puncte de lucru și 14 puncte de tranzit la nivel național
Aceste investiții sunt menite să optimizeze timpii de livrare și să reducă dependența de infrastructura clasică de ghișeu.
Performanțe financiare și evoluția pieței
Fan Courier a încheiat anul 2025 cu o cifră de afaceri de aproximativ 1,546 miliarde lei (circa 310 milioane euro), în creștere cu 11% față de anul precedent.
Pentru 2026, compania estimează o creștere de aproximativ 15%, susținută de expansiunea comerțului online și creșterea volumului de colete livrate.
Totuși, în 2025, profitul companiei a scăzut cu aproximativ 40% față de anul anterior, pe fondul creșterii concurenței și a costurilor operaționale.
Reorganizarea Fan Courier, traziție către soluții moderne
Reorganizarea rețelei Fan Courier marchează o tranziție clară a pieței de curierat din România către soluții moderne, rapide și automatizate. Deși agențiile fizice dispar treptat, compania își consolidează infrastructura digitală prin lockere și puncte partenere, adaptându-se noilor obiceiuri de consum.
Îți mulțumim pentru că ai ales să te informezi din Sibiu 100%. Dacă vrei să afli și mai multe povești, interviuri și vești bune în fiecare zi, susține-ne cu o recenzie – dă click AICI
