Telefonul Vârstnicului, linia gratuită de sprijin operată de Fundația Regală Margareta a României, a înregistrat 4.425 de apeluri în primele șase luni ale anului 2026. Datele arată o creștere a solicitărilor legate de nevoi sociale urgente, precum accesul la servicii de îngrijire, sprijin financiar și suport emoțional.
Potrivit fundației, 830 de persoane au apelat pentru prima dată serviciul, iar aproximativ 520 de beneficiari au revenit pentru consiliere socială, informații, sprijin practic sau suport psihologic, potrivit Agerpres.
Peste jumătate dintre seniorii care au sunat locuiesc singuri
Statisticile relevă că 51% dintre noii apelanți trăiesc singuri, iar cele mai frecvente solicitări au vizat obținerea de informații utile, accesul la servicii de îngrijire, sprijin material și financiar, precum și sprijin emoțional.
Comparativ cu aceeași perioadă din 2025, în 2026 se observă o schimbare clară a priorităților. Dacă anul trecut exista un interes mai mare pentru activități dedicate unei vieți active și pentru educația digitală, în prezent seniorii solicită în principal ajutor pentru probleme esențiale ale vieții de zi cu zi.
Informațiile utile și serviciile de îngrijire, principalele solicitări
În primele șase luni ale anului, 309 seniori au solicitat informații despre drepturi, servicii sociale, instituții, proceduri administrative și resurse disponibile în comunitate.
Pe locul al doilea s-au situat solicitările privind îngrijirea și sprijinul în funcție de gradul de dependență, semnalate de 209 persoane. Apelanții au cerut informații despre îngrijirea la domiciliu, cămine pentru vârstnici, servicii medicale și sociale, mobilitate sau proceduri de instituționalizare.
De asemenea, 108 persoane au solicitat sprijin financiar și material, fiind îndrumate către programe care oferă alimente, produse de igienă, tichete sociale, ajutoare de urgență și alte forme de sprijin disponibile prin autorități sau organizații neguvernamentale.
Tot mai mulți seniori au nevoie de sprijin emoțional
Singurătatea și izolarea continuă să reprezinte probleme majore pentru persoanele în vârstă. În primul semestru al anului, 69 de apelanți au solicitat sprijin emoțional din cauza anxietății, pierderii persoanelor apropiate sau lipsei unui sprijin constant.
În același timp, 145 de seniori au beneficiat de serviciul de reapelare săptămânală, prin care sunt contactați periodic pentru conversații și susținere emoțională.
Interesul pentru activități sociale rămâne prezent, 68 de persoane solicitând informații despre cluburi pentru seniori, voluntariat și oportunități de socializare.
Cine sunt beneficiarii serviciului
Din totalul noilor apelanți, 60% sunt femei, iar 40% bărbați.
Cea mai numeroasă categorie de beneficiari este reprezentată de persoanele cu vârste între 70 și 80 de ani, care însumează 32% din total. Urmează persoanele între 50 și 60 de ani, multe dintre ele apelând serviciul în calitate de aparținători, seniorii cu vârste între 80 și 90 de ani (15%), cei între 65 și 70 de ani (14%), iar 13% dintre apelanți sunt aparținători cu vârste sub 50 de ani.
În ceea ce privește situația locativă, 51% locuiesc singuri, 23% trăiesc alături de partener, 17% locuiesc cu alte persoane sau în centre rezidențiale, 8% împreună cu copii sau nepoți, iar **1% nu au oferit această informație.
București și Ilfov, cele mai multe apeluri
Cele mai multe solicitări au venit din București și Ilfov (228 de apelanți), urmate de Transilvania (163), Muntenia (113), Moldova (109), Oltenia (50), Dobrogea (37) și Banat (32).
Totodată, 37,3% dintre apeluri au provenit din mediul rural și din orașele mici, ceea ce evidențiază nevoia ridicată de informare și acces la servicii sociale în comunitățile unde resursele sunt limitate.
Peste 121.000 de apeluri gestionate, în aproape 11 ani
Înființat în 2015, Telefonul Vârstnicului este un serviciu social licențiat care oferă gratuit informații, consiliere socială și sprijin emoțional persoanelor vârstnice din România.
În aproape 11 ani de activitate, serviciul a gestionat 121.671 de apeluri și a sprijinit 23.122 de beneficiari unici, confirmând rolul său esențial în sprijinirea seniorilor aflați în situații de vulnerabilitate.
Îți mulțumim pentru că ai ales să te informezi din Sibiu 100%. Dacă vrei să afli și mai multe povești, interviuri și vești bune în fiecare zi, susține-ne cu o recenzie – dă click AICI
