Industria a fost grav afectată de Coronavirus în pandemie. Ce a însemnat pentru Hendrickson această perioadă?
A fost o perioadă provocatoare, în care a trebuit să balansăm continuu între factorul uman și necesitățile concrete de producție, însă am învățat mult în materie de flexibilitate. Cred că cel mai important pentru noi a fost că ne-am păstrat luciditatea în perioadele confuze, am luat deciziile calm și așezat, am intervenit punctual unde era necesar, reușind să găsim soluții și să reluăm activitatea cât mai repede după perioada generală de lock-down și, ulterior, să ne păstrăm funcționali în toată perioada pandemică. Valorile grupului Hendrickson au în centrul lor angajatul propriu, iar după mai bine de un an și jumătate de la debutul pandemiei putem concluziona că ne-am protejat salariații, îngrijindu-se să nu se îmbolnăvească la serviciu.
Ați păstrat aceeași echipă ca în anii anteriori pandemiei? Au existat schimbări în rândul personalului în anul ce a trecut?
În Hendrickson România, securitatea locurilor de muncă și perspectiva unui viitor operațional este preocuparea fundamentală, de aceea nu numai că am păstrat întreaga echipă operațională, dar am creat locuri de muncă și oportunități de carieră pentru salariații noștri. Am crescut echipa productivă anul acesta cu 30%, creând 50 de locuri de muncă, și am lansat peste 20 de programe interne de formare profesională pentru șefi de echipamente, la care au acces atât noii angajați cât și cei vechi care doresc să se dezvolte în cadrul societății. În același timp ne-am întărit echipa de mentenanță cu specialiști în domeniul mecanic și electric, pentru a asigura întreținerea și repararea eficace a echipamentelor de producție și a fi pregătiți să acordăm un suport adecvat la punerea în funcțiune a viitorilor roboți industriali.
Hendrickson este lider mondial în producția și furnizarea de sisteme avansate de suspensie pentru industria globală de vehicule comerciale. Care sunt „ingredientele” secrete care au dus la desfășurarea activității fără ca ea să fie afectată în aceste vremuri?
Cred că seriozitatea cu care tratăm fiecare problemă ca pe o oportunitate de îmbunătățire. Aceasta este facilitată și de faptul că lucrăm de foarte mult timp împreună, echipele sunt sudate și canalele de comunicare sunt bătătorite.
Care sunt principalele caracteristici ale unui angajat Hendrickson?
Nu cred că există o caracteristică specifică unui salariat Hendrickson, însă cred că salariații noștri beneficiază de flexibilitatea necesară să-și echilibreze cerințele de muncă cu nevoile din viața personală.
De regulă, angajați doar personal calificat? Cum se poate dezvolta cariera unui angajat Hendrickson în interiorul companiei?
Nu urmărim o anume calificare în procesul de recrutare, ne uităm mai degrabă la potențialul viitorului salariat de a se acomoda profesional și, mai departe, de a crește în cadrul companiei, de a-și asuma responsabilități. Primele 3 luni de angajare le considerăm perioada de acomodare, după care noul salariat este evaluat și încurajat să se formeze la unul din posturile pentru care avem deschise programe de formare profesională, în special șefi de echipamente sau alte operații calificate. Avem multe povești de succes, în care, după 9 luni de angajare, noul salariat lucrează de sine stătător sau, chiar mai mult, coordonează o echipă formată din salariați mai vechi decât el. Bineînțeles că avem și nereușite, și atunci încercăm să ne reinventăm, însă ce trebuie să reținem este că succesul este doar vârful vizibil al iceberg-ului, fiind clădit cu efort și implicare atât din partea salariaților în formare, cât și din partea formatorilor interni și a maiștrilor.
Care au fost, în ultimul an, cele mai solicitate produse pe piața globală?
Producția de camioane a cunoscut un trend ascendent în ultimul an generat și de nevoia crescută de transportare terestră a mărfurilor. Ne tratăm clienții cu aceeași măsură și toate arcurile fabricate de noi au aceeași importanță, indiferent de volumul de comenzi sau complexitatea de fabricație. Producem la Sibiu cea mai diversificată gamă de repere din cadrul grupului european și livrăm direct către constructorii de camioane.
Cum vedeți viitorul Hendrickson? Care sunt proiectele pe care doriți să le demarați în următorii doi ani?
Ca sa citez președintele Hendrickson, “suntem aici pentru a rămâne”. În prezent suntem în procedura de avizare a unei investiții importante pentru fabrica din Sibiu care se va realiza în următorii ani prin modernizarea proceselor de fabricație și înlocuirea manipulărilor manuale de mase cu operații automatizate și roboți industriali. Construim așadar din mers o fabrică modernă de producție elemente de suspensie pentru vehicule comerciale, în care salariați competenți și instruiți vor coordona celule de lucru semiautonome, iar noi, ceilalți, le vom acorda suportul.
