19.1 C
Sibiu
luni, iulie 4, 2022

Opinia cititorului.

Cele mai citite
banner continental
banner continental
banner continental

Sibiu 100% invită cititorii să devină jurnalişti şi să trimită articole de interes cu fotografii pe site-ul ziarului vps.sibiu100.ro sau pe email la adresa redactie@vps.sibiu100.ro. Redacţia nu îşi asumă responsabilitatea pentru aceste articole. Vă trimit acest material în speranţa că veţi ajuta pe sibieni să nu păţească ce am păţit eu. Cum Vodafone nu a mai informat clienţii de noua regulă-capcană, poate o faceţi dumneavoastră. Scrisoare deschisă către Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului Sibiu Domnule director, Subsemnatul Roman Ioan, domiciliat în Sibiu vă prezint următoarea situaţie: La data de 21 iulie 2009 am achitat la S. C. Petrocom S.R.L., str. Nicolae Bălcescu nr. 2 suma de 50,28 RON pentru o prelungire cu două luni a valabilităţii cartelei din telefonul mobil 072xxxxxxx, deşi mai aveam încă valabilitate până la 16 august 2009. În SMS-ul de confirmare, mi s-a comunicat că s-a suplimentat creditul cu 10 euro, corespunzător sumei achitate şi atât. Verificând ulterior şi valabiltatea, am constatat că este până la 20 septembrie 2009, în loc de 16 octombrie 2009 cât trebuia, întrucât pe cartelă mai aveam valabilitate până la 16 august 2009. Până acum, indiferent când plăteai, în interiorul termenului de valabilitate, la aceasta se cumula suma plătită ulterior. Reclamând la Petrocom, mi s-a răspuns că s-a hotărât de la 1 iulie 2009 să nu se mai cumuleze valabilitatea (lucru de care nu m-au avertizat) şi că nu am altă soluţie. Faţă de cele de mai sus consider că: – am fost păgubit de Vodafone, anulându-mi un serviciu pe care l-am plătit şi pentru care dacă va fi nevoie voi apela la Justiţie. – Odată cu confirmarea creditului este necesar să se confirme şi noua valabilitate. – Aştept să mi se corecteze valabilitatea la 16 octombrie 2009, în conformitate cu sumele achitate. – Vodafone să fie obligat să-şi avertizeze clienţii de hotărârea luată. Sper într-o rezolvare corespunzătoare legii.

LĂSAȚI UN MESAJ

Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
Introduceți aici numele dvs.

Articolul precedentOpinia cititorului
Articolul următorţara arde, politicienii o piaptănă
spot_img
spot_img
spot_img
Ultimele știri

FOTO 10 bărbați au transformat bena unei autoutilitare în piscină și s-au plimbat pe străzi. Poliția i-a amendat

Ce s-au gândit 10 bărbarți din Argeș? Să transforme în piscină bena unei autoutilitare și să plece la plimbare...
spot_img

Știri pe același subiect